0

MMall (Media Mall) 平台隱私權規範與服務條款

歡迎您使用 MMall (Media Mall) 網路購物平台（以下簡稱「本站」）。本站由順安儀器有限公司（以下簡稱「本公司」）負責經營管理。為保障您的權益，在您註冊成為會員或開始使用本站服務前，請務必詳細閱讀本條款所有內容。當您完成註冊程序或開始使用本服務時，即視為您已充分瞭解並同意本條款之所有規範。

一. 隱私權保護政策 (Privacy Policy)

本公司極其重視您的個人隱私。為落實個人資料保護法，本政策將詳細說明本站如何蒐集、處理、利用及保護您的資料。

(一)、個人資料蒐集之目的與法源依據

本站依據《個人資料保護法》及相關法令，於提供電子商務服務之必要範圍內，基於以下目的蒐集您的個資：

  1. 040 行銷： 包含但不限於提供本站及合作夥伴之商品資訊、各類促銷活動通知、電子報發送及個人化廣告推薦。
  2. 069 契約、類似契約或其他法律關係事務： 用於履行會員註冊身分確認、商品訂購處理、藍新金流支付作業（NewebPay）、物流配送及與您聯繫交易相關事宜。
  3. 090 消費者、客戶管理與服務：包含處理訂單查詢、退換貨諮詢、技術支援、意見回饋及各類客訴維護。
  4. 148 網絡購物及其他電子商務服務： 確保平台系統穩定運行、進行系統優化、瀏覽行為紀錄分析及提升使用者體驗。
  5. 063 非公務機關依法定義務所進行個資蒐集：為履行《洗錢防制法》及稅務相關法律之身分驗證、交易留存義務，確保交易合法性。

(二)、蒐集之個人資料類別與獲取方式

依據服務需求，本站可能蒐集以下類別之資料：

  1. C001 辨識個人者：包含姓名、行動電話、住家電話、聯絡/收件地址、電子郵件、社交媒體帳號（如 LINE, Facebook)。
  2. C002 辨識財務者：信用卡卡號部分資訊（僅限藍新金流處理，本站不存取完整資訊）、銀行帳戶資訊（僅用於退款匯款）。
  3. C011 個人描述：性別、出生年月日。
  4. C102 約定或契約：包含歷史交易紀錄、訂單明細、購買行為分析及退貨紀錄。
  5. 系統與技術紀錄：包含 IP 位址、Cookie、裝置資訊（如 UDID/MEID）、地理位置、瀏覽活動路徑、停留時間及點擊行為。本站亦透過 Google Analytics 紀錄瀏覽器類型及推薦來源。
  6. 社交媒體資訊：若您選擇以 Facebook、Google、LINE 等帳號連動註冊，本站將依該服務提供者之政策，獲取您授權公開之資訊（如頭像、暱稱、電子郵件）。
  7. 多媒體互動資料：包含您與線上客服聯繫時的紀錄、參與本站活動或進行開箱評價時所上傳之照片、錄音或影片。

(三)、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

  1. 利用期間：除法令另有規定（如稅法、洗錢防制法要求之保存期限）外，本站將持續利用您的個資直至您主動要求刪除帳號或本站終止服務為止。
  2. 利用地區：中華民國（台灣）地區及本服務涉及之必要境外合作地區。
  3. 利用對象：
    1. 本公司及關係企業：進行會員統籌管理、市場調查及數據分析。
    2. 金流服務商（藍新金流 NewebPay）：處理信用卡授權、ATM 轉帳、超商支付及退款程序，確保支付鏈結之安全性。
    3. 供貨商及物流業者：為完成訂單配送，本站將提供收件人姓名、電話及地址予相關合作廠商。
    4. 銷售夥伴：本站僅提供去識別化之銷售成效資料（如銷售件數、金額、訂單狀態），絕不提供消費者之電話、完整姓名或收件地址等個人識別資料。
  4. 利用方式： 
    包含但不限於以自動化機器進行數據比對、配送簡訊通知、EDM 行銷、數位廣告精準投放及遵循法規之申報作業。

 (四)、第三方服務與廣告分析 (Cookies)

  1. 分析工具： 本站使用 Google Analytics (分析) 廣告功能，並可能將去識別化資料分享予 Google、Facebook 等分析業者，以進行廣告優化與投放。
  2. Cookies 分類說明：
    1. 功能性 Cookie：用於紀錄您的個人化偏好，確保購物車功能正常。
    2. 效能性 Cookie：記錄匿名操作數據，協助我們改善網站動線設計。
    3. 行銷性 Cookie：根據您的興趣提供相關廣告。
    4. 拒絕/退出機制：您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，或參考 Google 提供的「不透露資訊方式」來停用相關功能。但此舉可能導致網站部分功能（如自動登入）無法正常運作。

 (五)、當事人權利與被遺忘權之行使

依據個資法第 3 條，您可針對您的個資行使以下權利：

  1. 查詢或請求閱覽、請求製給複製本（本站得酌收必要成本費用）。
  2. 請求補充或更正。
  3. 請求停止蒐集、處理、利用。
  4. 請求刪除您的個人資料。
  5. 執行流程： 請聯繫客服信箱 MakeeTV335@gmail.com，我們將於 15 至 30 個工作日內完成核對並回覆。當資料不再具有法律或業務保存必要時，本公司將立即銷毀或進行匿名化處理。

 (六)、資料保存期限

  1. 保存期限： 資料將利用至蒐集目的消失、契約期滿或法令要求之保存期限（如稅法、洗錢防制法之規定）屆滿為止。
  2. 銷毀程序： 當資料不再具有法律或業務保存必要時，本公司將立即銷毀或進行去識別化處理（匿名化），使資料無法再關連至特定個人。
  3. 權利行使時效： 針對會員提出的查詢或閱覽請求，本公司將於 15 工作日內回覆；請求更正或刪除者，將於 30 工作日內回覆，必要時得延長之。

 (七)、個人資料安全維護

本站採用 SSL 高階加密傳輸技術 (Secure Sockets Layer)，確保您的交易資料在網路傳輸過程中獲得保護。您的信用卡資訊將直接於藍新金流端加密處理，符合國際安全規範（如 PCI-DSS），確保金流端之資訊安全。

 (八)、Cookie 之使用與政策

為優化您的購物體驗，本站會於您的瀏覽器中放置並取用 Cookie，用於分析流量、紀錄喜好及投放相關廣告。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie 寫入，但這可能導致網站部分功能（如購物車、自動登入）無法正常使用。

 (九)、影響及風險提醒

若您無法提供完整或正確之個人資料，本站將無法完成會員註冊、訂單配送、款項支付或相關售後服務，進而影響您的消費權益。

 (十)、政策修訂

本政策將因應法規變動或服務更新而不定期修訂，相關修改將於 MMall 首頁公告「條款修改對照表」，不另行個別通知。修改後如您繼續使用本服務，視為同意更新後之政策。

二. 消費者權益說明 (Consumer Rights)

  1. 交易安全保證：為保障您的交易安全，本站所有交易均經由藍新金流(NewebPay) 第三方支付系統提供之價金保管機制，確保消費者在猶豫期內的權益獲得保障。
  2. 多商戶交易安全：本站屬多商戶模式，若單筆訂單包含不同供應商商品，將由不同倉庫發出，運費計算與到貨時間將依商品頁面標示為準。
  3. 價格與推廣說明：本站標示之價格均為含稅最終售價（不含運費請見運費說明）。
  4. 推廣資訊免責說明：銷售夥伴所分享之體驗與推薦僅供參考，實際商品規格、效能及優惠資訊，均以本站商品頁面之最終公告為準。
  5. 資訊傳輸安全： 本站全站採用 SSL 高階加密傳輸技術，確保交易流程與信用卡資料不被攔截竊取。

三. 會員服務條款 (Terms of Service)

  1. 帳戶規範： 註冊會員時應提供真實資料，嚴禁冒用他人身分。帳號密碼請自行妥善保管，任何使用該帳號之行為視為會員本人行為。若發現帳號遭非法盜用，請立即通知本平台暫停交易流程。
  2. 禁止行為與洗錢防制： 嚴禁利用本平台進行洗錢、詐欺、非法代刷、駭客攻擊或任何干擾系統運行之行為。若經發現，本站有權立即終止會員服務並依法處理 。
  3. 支付金流規範： 您同意於本平台使用藍新金流所提供之支付工具（如信用卡、ATM），並遵守該支付系統之相關約定。
  4. 交易契約成立： 訂單成立後，本公司將寄發電子通知。若因不可抗力因素（如系統故障、供貨中斷）致使無法履約，本公司保留取消訂單並全額退款之權利。
  5. 發票開立： 除非商品頁面另有說明，本站所有商品之電子發票均由米斯有限公司統一開立寄送。
  6. 智慧財產權聲明： 本站所有內容（包含但不限於商標、商品影像、圖片、文字及銷售夥伴合作素材），均屬本公司或原供貨商所有，未經書面許可，禁止任何商業性質之重製、擷取或轉載使用。